请求支持
请求支持:
- 从政府模块，转到支持区域，并使用相关信息创建一个新的支持包
- 方法中所附的信息包打开支持票据JFrog支持门户．
我应该写些什么?
除非您确定JFrog支持将需要的信息来解决您的问题，否则我们建议您提供您上传的支持包中的所有项目。
Artifactory哈
Artifactory HA安装的支持包包含集群中所有节点的信息。
资源密集型作业
注意，创建线程转储而且系统日志可能是资源密集型操作，并可能创建大型信息包。
创建支持包
- 要创建新的支持包，请使用政府模块，转到支持区域，并单击创建新的支持包．
这将显示“创建新支持包”窗口。
- 指定希望为其创建支持包的服务。
- 选中希望包含在信息包中的所有信息项(见下文)后，单击创建来创建包。
选择服务 |
选择与所报告问题相关的服务。 |
配置文件 |
如果选中，则提供影响Artifactory功能的配置文件。 |
系统信息 |
如果勾选，则提供有关系统的信息，包括存储、系统属性、JVM信息和插件状态。详情请参阅系统资料。 |
日志 |
如果选中，系统日志将包含在支持包中。您可以指定应该包括系统日志的时间跨度。 日期跨度 日期跨度根据文件名中出现的时间戳考虑文件，而不是根据其内容。 |
线程转储 |
如果选中，Artifactory将为所有正在运行的线程创建一个线程转储。默认情况下，将创建单个线程转储，但是，为了了解数据随时间的变化情况，您可以请求按指定时间间隔分隔的多个线程转储线程转储数量而且时间间隔字段。 |
一旦创建了受支持的包，就可以了下载然后登录到存档的bundleJFrog支持门户您可以在这里打开支持票据并附加信息包。
支持包存储库
支持包存储库存储所有已创建的包。一旦创建了支持包，它将被保存到新的默认值中jfrog-support-bundle系统存储库，供将来参考。
REST API
Artifactory REST API提供了以下端点，您可以使用它来处理信息包:
